Administrador de la oficina
Tiempo completo • USA Insulation of Greater Richmond
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Formación integral
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Beneficios/ventajas
- Entorno profesional
- Formación y entrenamiento proporcionados
- Mucha interacción con posibles clientes, clientes actuales, personal, proveedores, etc.
- Perfecto para quienes son organizados y les gusta la estructura
- Disfruta hablando por teléfono y coordinando citas
- Oportunidades de ascenso
Resumen de la empresa
USA Insulation no es la típica empresa de aislamiento de construcción nueva o solo para áticos. USA Insulation es el único proveedor de USA Premium Foam® Insulation, que permite a los propietarios hacer sus viviendas más cómodas y reducir significativamente el consumo energético. Hemos aislado más de 100.000 viviendas y contamos con una excelente calificación de satisfacción del cliente.
USA Insulation no es la típica empresa de aislamiento de construcción nueva o solo para áticos. USA Insulation es el único proveedor de USA Premium Foam® Insulation, que permite a los propietarios hacer sus viviendas más cómodas y reducir significativamente el consumo energético. Hemos aislado más de 100.000 viviendas y contamos con una excelente calificación de satisfacción del cliente.
Los administradores de la oficina de USA Insulation son los primeros puntos de contacto para clientes potenciales y actuales. Es fundamental que la persona en este puesto represente a la empresa de manera profesional, manteniendo la filosofía de USA Insulation de poner al cliente en primer lugar.
Vemos este puesto como el centro de todo lo que ocurre dentro de cada departamento. Ser responsable de ayudar a programar citas, instalaciones, y garantizar que nuestros clientes estén satisfechos requiere un compromiso con un servicio excelente. A menudo escuchamos lo gratificante que puede ser este puesto, ya que funciona con todos los departamentos y clientes.
Resumen del puesto
- Ayudar en la asistencia y mantenimiento general de la oficina; poseer y mantener el sistema CRM
- Siéntete cómodo haciendo muchas llamadas diarias a prospectos, antiguos clientes y contactos obtenidos en eventos
- Ser capaz de determinar si los clientes potenciales califican para nuestros servicios
- Programa citas para consultores de ventas a domicilio
- Tener experiencia en gestionar diversas personalidades, objeciones y solicitudes de forma oportuna
Funciones esenciales
- Contesta y dirige llamadas, correos electrónicos y consultas de forma profesional y acogedora: ¡eres la cara de la oficina!
- Programa citas para evaluaciones e instalaciones de aislamiento.
- Coordina con profesionales del aislamiento para garantizar una programación de proyectos oportuna y eficiente.
- Mantén un entorno de oficina organizado, incluyendo el pedido de suministros y la supervisión del mantenimiento.
- Ayuda en la preparación de presupuestos, facturas y órdenes de servicio para proyectos de aislamiento.
- Registrar y organizar la información del cliente, detalles de los puestos y registros de servicio.
- Atender las consultas de los clientes y proporcionar información sobre nuestros servicios de aislamiento, precios y programación.
- Colabora con el equipo de aislamiento para garantizar una programación eficiente y la ejecución del proyecto.
- Cumple las normas de seguridad y mantén un espacio de trabajo limpio y ordenado.
- Colaborar con tareas administrativas y proyectos según sea necesario para apoyar las operaciones de la empresa.
Alcance de estado
- Reporta directamente al propietario/operador
- Debe saber hablar inglés (español un plus)
- Conocimiento profundo de la informática
- Conocimientos prácticos de Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, Outlook y Access
Cualificaciones
- Diploma de Bachillerato o equivalente
- 1+ años de experiencia previa como recepcionista, asistente administrativa o gerente de oficina
- Compromiso con el Servicio al Cliente en el trabajo.
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
¡En USA Insulation ponemos a nuestros clientes en primer lugar! Estamos comprometidos a ser el mejor servicio de aislamiento del mercado hoy en día y queremos que nuestro equipo comparta esa visión. En 1985, nuestro fundador fundó USA Insulation con la determinación de garantizar una excelente experiencia para cada propietario con el que trabajaba. Desde entonces hemos aislado más de 125.000 viviendas y estamos igual de dedicados a garantizar esa experiencia para cada uno de nuestros clientes cada día.
Hoy en día tenemos una presencia nacional que sigue expandiéndose con franquicias independientes en todo Estados Unidos. Nuestros clientes nos dicen que somos profesionales, centrados en resolver sus necesidades de aislamiento y que ofrecemos productos exclusivos disponibles en nuestras ubicaciones. Esto ha llevado a una reputación impecable tanto en el sector como en internet. Entendemos que cuidar de nuestros clientes y de nuestro personal es fundamental para nuestro éxito.
Si eres una persona positiva y trabajadora que busca un buen entorno laboral, trabajo durante todo el año y un puesto que tenga un impacto positivo en los demás, entonces USA Insulation podría ser el lugar para construir una carrera.
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Equipo que se siente como familia
Grandes beneficios + salario
Oportunidades de crecimiento profesional